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9月-12月谷歌金山词霸网友问题集合

来源：support.iciba.com/feedback 时间：2009-12-24 点击：

背单词功能有点问题

背单词以前能正常运行，后来，打开后只能听到声音，不能看到图象，并且无法关毕

回答人:【技术支持】紫芸烟

请先使用任务管理器结束CoolWord进程,然后请您请您打开我的文档--KSstore 把CoolWordConfig.xml删除后，重新打开背单词使用

如何导入金山词霸牛津版的词典文件？

如何导入金山词霸牛津版的词典文件？

回答人:【技术支持】紫芸烟

在谷歌词霸2.0的菜单--设置--词典管理中有个"词典导入"按钮,点击后会自动搜索本机的词典文件,可以选择添加

帮忙呀

背单词没字幕也退不出

回答人:【技术支持】紫芸烟

请通过任务管理器,结束CoolWord进程,然后请您打开我的文档--KSstore 把CoolWordConfig.xml删除后，重新打开背单词试试。

金山词霸打开背单词时出现应用程序错误，

应用程序coolword.exe异常unknown software exception（0xc0000094），位置为0X00417972

回答人:【技术支持】紫芸烟

请在g.iciba.com下载最新的谷歌词霸重装,然后请您请您打开我的文档--KSstore 把CoolWordConfig.xml删除后，重新打开背单词使用